La culture organisationnelle représente un élément central de Costa Guerreiro. L'ensemble des éléments qui englobent les valeurs et les normes morales influencent le climat de l'entreprise et sont importants pour aligner le comportement des employés dans l'exercice de leurs différentes fonctions.

La gestion des ressources humaines disponibles et l'art de valoriser leurs talents sont des aspects à prendre en compte et, s'il y a une entreprise qui se soucie de ces questions, c'est bien le Groupe Costa Guerreiro.

Depuis 1972, le Groupe travaille à maximiser l'importance des professionnels dans l'environnement organisationnel, en veillant à ce que les employés atteignent les objectifs proposés et maintiennent une relation positive avec leur fonction de travail.

Les modèles de leadership et de hiérarchie accompagnent un management qui vise à fédérer tous les collaborateurs pour valoriser et encourager les talents.

Un exemple en est la famille Mendes, qui compte déjà trois générations d'employés à Costa Guerreiro, témoin de l'appréciation de l'entreprise pour les aspects humains et l'amitié.